Ритейл Сервис
Комплексная автоматизация бизнеса

Автоматизация фитнес-клубов

широкий спектр используемого оборудования (Pos-терминалы, сенсорные киоски) — для установки на удаленных местах обслуживания (бар, тренажерный зал, салон красоты).Если вы планируете открыть фитнес-клуб, то перед вами рано или поздно встанет вопрос о его автоматизации. В настоящее время существует множество решений, предлагаемых различными компаниями, работающими в сфере автоматизации предприятий. Автоматизация фитнес клуба может быть проведена на основе готового продукта или разработки индивидуальной системы управления. Предлагаем Вам несколько советов по выбору того или иного метода автоматизации.

Получайте своевременную поддержку от наших специалистов!
Мы ответим на ваши вопросы
Техническая поддержка
Отдел продаж комплексной автоматизации
тел.: +7-960-944-44-70
sales@rssib.ru

С чего начинать?

Первоначально нужно определиться с задачами, которые вы планируете решить с помощью автоматизации предприятия, а также рассчитать бюджет, который вы планируете выделить. Спектр решений, предлагаемых различными компаниями очень разнообразен, начиная от программного обеспечения для управления фитнес-клубами до внедрения систем комплексного управления предприятием на базе систем СКУД (Системы контроля и управления доступом). Функциональность конечных решений в большей степени ограничена только финансовыми возможностями заказчиков.

После постановки первоначальных задач можно переходить к выбору программного обеспечения, которое в дальнейшем будет ядром всей системы управления. Здесь предлагаются разные варианты: разработка индивидуальной программы, различные решения из других сфер бизнеса, адаптированные для работы в фитнес-клубах, специализированное программное обеспечение для управления фитнес-клубами. Каждый их этих вариантов имеет свои плюсы и минусы. Мы посоветовали бы начать рассмотрение с вариантов использования готовых специализированных программ для фитнес-клуба.

Специализированные программы изначально разрабатывались для контроля за деятельностью спортивных учреждений и соответственно в максимальной степени учитывают все особенности ведения данного бизнеса. Внедрение готового продукта обычно занимает 5-10 дней, в отличие от реализации индивидуального проекта, где на этапы: постановки задачи, реализации, тестирования и внедрения уходит от 6-12 месяцев в зависимости от сложности проекта.

Обычно в итоге получаются программы, которые на 90-100% удовлетворяют нынешним потребностям клиента, но, с другой стороны, их функциональность намного примитивнее чем у готовых систем. И если потребуется расширения функциональных возможностей, то за них придется дополнительно платить. Использование программ из других областей обычно заканчивается сменой программного обеспечения, так как в большей степени данные системы полноценно не учитывают специфику ведения спортивного бизнеса и не удовлетворяют базовым потребностям заказчика.

Специализированное программное обеспечение для фитнес-клуба

При выборе специализированного программного обеспечения для фитнес-клуба нужно обратить внимание на следующие моменты: сколько лет компания разработчик на рынке, какие предприятия уже используют данное ПО, детально ознакомиться с функциональностью системы, условиями поставки, внедрения и технической поддержки.

Выбранное вами программное обеспечение будет являться ядром всей системы управления предприятием. От его базовых возможностей будет зависеть автоматизация всех внутренних бизнес-процессов протекающих на предприятии, а также масштабируемость всей системы управления в целом. Если рассматривать специфику работы фитнес клубов, то основные зоны, которые требуют автоматизации — это ресэпшин, залы групповых занятий, spa-зона, бар, бассейн, магазин, склад. Оптимально в каждой зоне установить компьютерное рабочее место и объединить их локальной сетью для возможности работы сотрудников клуба в едином информационном поле. В данной схеме все базовые операции будут проводиться на точках обслуживания клиентов, а результаты данных операций обрабатываться и выдаваться в виде отчетов на компьютерах руководства клуба.

Группа компаний «Ритейл Сервис» предлагает профессиональную систему для автоматизации SPA-салонов, фитнесс-клубов, аквапарков и точек проката — «UCS-Абонемент». UCS-Абонемент — это новая разработка компании UCS — одного из лидеров комплексной автоматизации сферы развлечений и отдыха в России (ГК «Ритейл Сервис» является официальным партнером UCS).

Данная высокотехнологичная система может использоваться как самостоятельный продукт либо в составе системы UCS-Shelter, предназначенной для автоматизации объектов гостиничного бизнеса. Права пользователей в системе «UCS-Абонемент» можно ограничивать, задавая каждому из них свои роли. Еще одним отличием системы является возможность регистрации нового посетителя.

Система UCS-Абонемент значительно усовершенствовала отношения с клиентом. При посещении фитнес-клуба каждый посетитель проходит процедуру регистрации, в ходе которой заполняется определенная информация о нем и надолго сохраняется в системе. Дополнительные данные (например, требования клиента) заносятся в специально настраиваемое поле. Также перед каждым занятием снимаются показатели здоровья посетителя.

Огромным преимуществом для клиента является возможность самостоятельного выбора тарификации. Программа поддерживает расчет времени по минутам, часам и секундам, позволяет обслуживать клиентов в кредит или по предварительной оплате. А после занятия система автоматически указывает оставшееся количество денег на счете, принимая во внимание заданную систему скидок.

«UCS-Абонемент» позволяет клиентам бронировать мероприятия на любое время, согласно заданному расписанию работы тренеров и проведения индивидуальных и коллективных занятий. Это же расписание дает возможность быстро найти мероприятие, подходящее к определенным запросам. В конце рабочего дня происходит автоматическое сохранение всех данных.

С технической точки зрения система «UCS-Абонемент» тоже очень удобна. Она работает совместно с внешними программами и при необходимости подключается к сети клубов. В любое время в систему можно включить разное оборудование: считыватели, камеры, фискальные и биометрические регистраторы (для доступа к программе или создания клубных карт). При необходимости можно настроить систему «UCS-Абонемент» для отправки информации в программу «1С-Бухгалтерия». Тогда будет упрощено создание отчетов, начисление надбавок и заработной платы сотрудникам.