Кассы самообслуживания - какую выбрать?

Чем отличаются кассы самообслуживания и как не слить бюджет на ненужное решение.  Инструкция для новичка 

Если вы не владелец мегамаркета с миллиардным бюджетом, внедрять автоматизацию бизнеса нужно с умом. Так что давайте подойдем к этой задаче с прагматичной стороны: взвесим за и против, просчитаем окупаемость и поступим как предприниматели. :)

Зачем вам вообще КСО?

Есть три причины внедрить автоматические кассы:

1. Чтобы уменьшить очереди

По статистике Capgemini, самая раздражающая покупателей вещь – длинные очереди перед кассой. Касса самообслуживания решает эту проблему:

1. Касс становится больше (на место одной традиционной кассы легко встанет 3-4 автоматических киоска);
2. Пропускная способность кассовой зоны возрастает;
3. Очереди уменьшаются.

2. Чтобы оптимизировать расходы

Работа любой «стандартной» кассы – это всегда трата денег:

• Покупка и амортизация техники: транспортёрной ленты, кассы, прилавка;
• Траты на кассира: заработная плата, выплаты в соцфонды и  воровство сотрудников;
• Аренда большей площади: на одну кассу в среднем уходит 2-4 М².

Касса самообслуживания сокращает этот список сразу по двум пунктам:

• Экономия на зарплате: достаточно одного консультанта на 4-6 терминалов;
• Экономия на пространстве: одна касса самообслуживания занимает около 0.5 М².

3. Чтобы увеличить средний чек

Хорошая реклама - ненавязчивая реклама, и кассы самообслуживания в этом преуспели:

• Реклама выводится на экране в режиме ожидания, у кнопки «Начать покупки», поэтому гарантированно привлечёт внимание клиента;
• КСО умеет анализировать список покупок, поэтому мгновенно предлагает актуальные акции и скидки.

Совершая покупки на обычной кассе, многие набирают меньше продуктов, чем могли бы – никто не хочет ждать «Галя, у нас отмена!». С автоматическими кассами такой проблемы нет: человек откладывает в сторону не поместившиеся в чек товары, чувствует себя спокойнее и набирает больше. 

В чем отличие КСО от гибридной кассы?

Выбираем КСО по потребности